Détails et frais de livraison

Détails de livraison

Les commandes passées après midi (12h HNE) sont traitées le jour ouvrable suivant, du lundi au vendredi. Les commandes passées les jours fériés et les fins de semaine sont traitées le jour ouvrable suivant. Nous expédions toutes les commandes par UPS, donc les commandes ne peuvent malheureusement pas être livrées à des adresses internationales. Les délais de livraison que nous indiquons sont des estimations et incluent les délais de traitement et d’expédition. La date prévue de livraison varie selon l’emplacement géographique.

Les articles peuvent être expédiés séparément selon la disponibilité. Vous serez averti par courriel si la marchandise que vous avez commandée n’est pas disponible pour une livraison immédiate.

Délais de livraison

LIVRAISON INTERNATIONALE

Veuillez noter que ce site ne dessert que les adresses de livraison canadiennes.

Veuillez noter que les livraisons aux adresses résidentielles requièrent une signature à la livraison. Si vous expédiez à une adresse d’affaires, le nom de l’entreprise doit figurer dans les renseignements de livraison et de facturation.

Aucune livraison ne sera effectuée les jours fériés, les samedis ou les dimanches.

Les délais de livraison que nous indiquons sont des estimations et incluent les délais de traitement et d’expédition. La date prévue de livraison varie selon l’emplacement géographique.

Informations supplémentaires

• Toutes les commandes sont expédiées à partir du Canada. Nos clients ne payent aucune taxe d’importation. Le prix indiqué dans votre panier est le prix final payé en dollars canadiens.
• Un agent du service à la clientèle communiquera avec vous pour valider votre information si votre adresse de facturation et votre adresse de livraison sont différentes.
• Vous serez avisé par courriel si les articles de votre commande ne sont pas disponibles pour une expédition immédiate.
• Les commandes sont expédiées sous réserve de l’autorisation de l’institution émettrice de la carte de crédit. Nous tenterons de vous aviser de tout retard de livraison résultant de l’attente de cette autorisation.
• Veuillez prévoir jusqu’à deux jours ouvrables additionnels à compter de la date de commande pour :
  – la vérification de la commande (pour assurer la sécurité de notre clientèle, nous pourrions communiquer avec vous pour vérifier ces renseignements. Votre commande ne sera pas traitée avant la vérification de vos renseignements.)
• Remarque importante : Les commandes passées les jours fériés et les fins de semaine sont traitées le jour ouvrable suivant.
• Les commandes ne peuvent être expédiées par l’entremise de transitaires. Toute commande expédiée à l’aide d’un service de transit sera annulée