Notre engagement contre la contrefaçon
Stuart Weitzman et sa société mère, Tapestry, Inc. se soucient de la qualité, de la fabrication et de l’authenticité de chaque produit vendu. La contrefaçon constitue un acte illégal. Les produits contrefaits ne sont pas soumis à des processus d’inspection et ne respectent souvent pas les réglementations en matière de sécurité, de santé et de salaires, y compris les lois sur le travail des enfants et les droits de la personne. Des liens ont été établis entre la vente de marchandises contrefaites, le crime organisé, le travail des enfants et le terrorisme. Les contrefacteurs nuisent à l’économie en raison de la perte de revenus, d’emplois et de taxes. Selon les estimations, la contrefaçon coûte entre 250 et 500 milliards de dollars par année à l’économie des États-Unis.
Nos efforts de protection de la marque et de lutte anti-contrefaçon
Pour aider à protéger la marque Stuart Weitzman et les consommateurs contre la contrefaçon, nous collaborons avec les forces de l’ordre des États-Unis et du monde entier pour empêcher l’expédition et la vente de marchandises de contrefaçon. Nous effectuons aussi une surveillance de différents canaux en ligne et hors-ligne susceptibles de distribuer de la marchandise de contrefaçon.
Voies autorisées
Les produits Stuart Weitzman authentiques sont vendus dans les boutiques et boutiques-entrepôts Stuart Weitzman, en ligne au www.stuartweitzman.ca et dans certains grands magasins haut de gamme et magasins spécialisés.
Nous ne donnons pas suite aux demandes d’authentification de produits ou d’identification de distributeurs autorisés. Veuillez noter que lorsqu’une offre ou un prix semble trop beau pour être vrai, c’est souvent le cas. Nous ne vendons pas nos produits par le biais de marchés aux puces, de vendeurs de rue ou de kiosques de centre commercial.
Méfiez-vous des sites Web de contrefaçon prétendument « officiels ». Les sites de produits de contrefaçon utilisent souvent une version mal épelée du mot « Stuart Weitzman » dans l’URL. Ils utilisent aussi souvent une imitation de la présentation et de la conception de www.stuartweitzman.com. Ces sites Web peuvent aussi apparaître dans les résultats des moteurs de recherche. www.stuart-weitzman.com, www.stuartweitzman-online.com, www.stuartweitzshoes.com
Certains sites Web de vente aux enchères peuvent vendre des produits de contrefaçon, malgré l’affichage d’une « garantie » d’authenticité dans la description de produits.
Signaler un contrefacteur
Vous pouvez signaler des biens contrefaits ou la violation du droit de la marque en remplissant le formulaire disponible ici . Vous pouvez aussi effectuer un signalement en appelant notre ligne de signalement : 1 (833) 768-1778. Nous nous efforçons de contrer la production et la distribution illicites de marchandise Stuart Weitzman contrefaite, et nous serions grandement reconnaissants de tous les renseignements susceptibles de nous aider dans nos efforts et dont vous pourriez nous faire part. Veuillez fournir le plus de détails possible, incluant, par exemple, l’emplacement, le type et le volume de la marchandise mise en vente. Fournir le plus de renseignements possible est utile pour nous aider à lutter contre la contrefaçon.
Les contrefacteurs peuvent être signalés par le biais du formulaire ou de la ligne de signalement, de manière tout à fait anonyme. Nous utilisons uniquement l’adresse courriel de provenance pour examiner et classer votre rapport. En vertu des lois sur la protection de la vie privée, vous disposez de certains droits. Veuillez consulter la politique de confidentialité applicable, dans le texte en bas de page du site Web de votre pays, afin d’obtenir plus de détails sur nos pratiques de gestion des données.